Dasar bayaran balik

Kami amat berharap anda menyukai produk yang anda terima. Tetapi jika tidak, ia juga difahami bahawa anda mahukan bayaran balik. Anda boleh memulangkan item dalam 15 hari  selepas bungkusan dihantar.


Yuran pemulangan:

Biasalah
Pulangan adalah atas kos anda.

Hoooyi PLUS
Amerika Syarikat: Pulangan Percuma.
Negara lain: 50% daripada kos pemulangan dilindungi oleh Hoooyi.

Bagaimana untuk menjadi Hoooyi PLUS? klik di sini  untuk menyertai kami.


syarat:

A.Sila pastikan bahawa semua item tidak dipakai, tidak dicuci dan dalam pembungkusan asal dengan semua tag disertakan. Mana-mana item yang kelihacoklat muda telah dipakai, dibasuh atau diubah dalam apa jua cara tidak akan layak untuk bayaran balik.
B. Kos penghantaran asal (jika ada) tidak akan dikembalikan.
C.Sila pastikan pesanan masih dalam tetingkap pemulangan.
D.Ia bukan pesanan yang ditukar.


Tambahan:

J. Jika pesanan anda telah dihantar dan masih dalam perjalanan, kami tidak boleh meminta bayaran balik untuk anda, melainkan pakej anda dianggap hilang oleh kami.
B.Sila ambil perhatian bahawa Hoooyi tidak bercoklat mudaggungjawab atas kegagalan penghantaran disebabkan oleh tindakan cuai pelanggan. Tindakan cuai termasuk, tetapi tidak terhad kepada, keengganan untuk menghantar pengesahan dan maklumat penerima yang salah/tidak lengkap (cth alamat pesanan, nombor hubungan, nama penerima). Dalam kes ini, kami tidak boleh meminta bayaran balik untuk anda.
C. Jika pesanan itu adalah pesanan yang ditukar, anda tidak akan dapat meminta bayaran balik.


Bagaimana untuk kembali?

1. Log masuk ke Pusat Pemulangan.
2. Pilih item yang anda ingin pulangkan. Pilih sebab, Tambah imej.
3. Pilih penyelesaian.
4. Pilih kaedah pulangan, kemudian Hantar.
Selepas menghantar permintaan pemulangan, anda akan menerima e-mel pemberitahuan.


Bagaimana untuk menghantar barang kembali?

A. Kami memberikan anda label penghantaran: Sila log masuk ke pusat pemulangan atau cari e-mel semakan permintaan. Muat turun dan cetak label penghantaran. Dan kemudian bungkus barang, pergi ke pejabat pos dan hantar ke gudang AS / gudang Jerman kami.

B.Kami tidak memberikan anda label penghantaran: Anda boleh memilih mana-mana pembawa. Pek barang yang dipulangkan dan hantar ke gudang AS / gudang Jerman kami. Sila hantarkan nombor penjejakan kepada kami selepas anda menghantar pakej, yang merupakan maklumat penting untuk kami mengenal pasti pesanan anda. Jika anda tidak memilih perkhidmacoklat muda penjejakan, sila hantarkan resit pemulangan anda kepada kami supaya kami boleh memadankan pakej anda dengan cara lain.

Tolong jangan hantar pemulangan anda ke alamat pengirim pada pakej anda. Ini bukan alamat pemulangan dan akan menjejaskan pemprosesan pemulangan anda.


Di mana bayaran balik saya?

Kami memerlukan 1-7 hari untuk memproses pakej anda selepas ia dihantar ke gudang kami. Selepas kami memproses pakej, masa 7-14 hari mungkin diperlukan untuk bayaran balik anda dipaparkan pada akaun anda, bergantung pada kaedah pembayaran yang anda gunakan.

A. Dibayar melalui Kad Kredit atau Debit: Bayaran balik akan dikreditkan pada akaun anda dalam masa 7-14 hari. Sila hubungi bank pengeluar kad anda untuk mendapatkan butiran tencoklat mudag masa bayaran balik akan dikreditkan pada akaun anda.
B.Dibayar oleh PayPal: Bayaran balik akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1-7 hari.
C. Dibayar melalui pembayaran kredit Kedai：Bayaran balik akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta.

Jika anda ingin menukar item, sila klik di sini.